שאלות נפוצות כלליות
LightCh8in אינו מוכר ישירות למשתמשי קצה, עליך להיכנס לחשבון החבר שלך כדי לראות מחירים.כדי להירשם כחבר, תצטרך:
- מלא בקשה קצרה עם פרטי החברה שלך.
- העלה מסמכים תומכים (רישיון עסק והיתר מכירה חוזרת), ולאחר מכן שלח אותם לאתר האינטרנט שלנו.אנו נבדוק ונאשר את בקשתך תוך 24 שעות לאחר ההגשה.
1) הירשם והיכנס לחשבון שלך.
2) הוסף את הפריטים שברצונך לרכוש לעגלת הקניות שלך.
3) השלם את תהליך התשלום.
4) המערכת תודיע לך כאשר ההזמנה שלך נשלחת ותספק מספר מעקב.
אנו מקבלים תשלומי PayPal וכרטיסי אשראי.
LightCh8in לא מוכרת למשתמשי קצה ישירות.קבלנים צריכים להיכנס לחשבון החברים שלהם בכתובת www.lightch8in.com כדי לצפות במחירים.
נחת והנחה:
צור חשבון LightChain והיכנס כדי לקבל הנחות ומבצעים מיוחדים ולקבל משלוח חינם על כל ההזמנות מעל $500 ו-$10 משלוח בתעריף קבוע על כל ההזמנות מתחת ל-$500, זמין לחברים בלבד.
הזן את קוד הקופון שלך לפני הצ'ק-אאוט כדי לקבל את ההנחה שלך.
על מנת לשרת את הלקוחות שלנו בצורה הטובה ביותר, לשמור על תמחור תחרותי ולהציע את העסקאות והתמריצים הטובים ביותר לחברים שלנו, אנחנו לא חולקים את התמחור שלנו עם הציבור הרחב, אנא צור חשבון והתחבר כדי לראות את התמחור שלך.
ניתן להיכנס לקישור יצירת חשבון באתר שלנו ולמלא את המידע המבוקש.תקבל את פרטי הכניסה לחשבון שלך ואת תמחור החברים ברגע שהבקשה שלך תתקבל ותעובד.
משלוח וקנייה
אנו מציעים משלוח חינם לחברים שלנו על כל ההזמנות מעל $500 ו-$10 משלוח בתעריף קבוע עבור הזמנות מתחת ל-$500.
בעת ביצוע ההזמנה, תוכל לבחור אחת מהאפשרויות המוזלות שלנו למשלוח מהיר של UPS Express בקופה.
כל הפריטים במלאי שהוזמנו לפני 3:30 EST יישלחו באותו היום.הזמנות יישלחו מאחד משותפי ההפצה שלנו ברחבי הארץ ואמורות להגיע תוך 1-3 ימים בהתאם למיקומך
הזמנות יישלחו ממיקום המחסן הקרוב ביותר בהתאם למלאי הזמין של הספק.
הזמנות 3:30 EST יישלחו באותו יום 1-3 ימים בהתאם לזמינות
אם ההזמנה לא טופלה אז אתה יכול להתאים או להוסיף פריטים להזמנה שלך.תקבל אימייל המודיע לך כאשר ההזמנה טופלה.
Email our team at customerservice@lightch8in.com with your order number and details on the missing item(s). Customer service will contact you to resolve the issue.
תקבל הודעה באימייל עם מידע מעקב שיודיע לך כאשר ההזמנה טופלה.
Email our team at customerservice@lightch8in.com with your order number and details on the missing item(s). Customer service will contact you to resolve the issue.
המלאי מתעדכן מדי יום ורשום עבור כל פריט באתר שלנו.
All available finish options are listed for each item on our website. Custom finishes are available with a minimum order quantity and can be requested by emailing us at customerservice@lightch8in.com.
כל אפשרויות טמפרטורת הצבע הזמינות מופיעות עבור כל פריט באתר האינטרנט שלנו.
Special order color temperatures are available on request. Please email customerservice@lightch8in.com with more information.
לחץ על לשונית גיליון המפרט הממוקמת בתיאור הפריט באתר האינטרנט שלנו כדי לצפות או להוריד את גיליון המפרט.
תאריכי אספקה משוערים של הזמנה חוזרת יופיעו בפרטי המלאי של כל פריט באתר.
Email customer service at customerservice@lightch8in.com if your discount code wasn’t applied.
Email customer service at customerservice@lightch8in.com to cancel any order. Refunds will be processed once the cancel request has been received. Once an order has been shipped, customer is responsible for return shipment. Refunds will be issued once the returned items have been received.
אנא בדוק בדוא"ל אישור ההזמנה שלך לקבלת מידע מעקב.
שאלות נפוצות של לקוחות
אנא צור איתנו קשר כדי לקבל את קבצי ה-PDF, אנו נטפל בזה מוקדם ומהר יותר:
Mailing us: info@lightch8in.com משאירים לנו הודעה בעמוד צור קשר.
info@clslights.com">
החזרה ואחריות:
Click the RMA link on on the website. Fill out the requested information and email the completed forms to our team at customerservice@lightch8in.com and we will contact you to complete the return process.
Click the Warranty Claim/RMA link on on the website. Fill out the requested information and email the completed form to our team at customerservice@lightch8in.com. Submit photos of the products under warranty and customer service will review the information in order to honor your warranty claim.
על מנת לשרת את הלקוחות שלנו בצורה הטובה ביותר, לשמור על תמחור תחרותי ולהציע את העסקאות והתמריצים הטובים ביותר לחברים שלנו, אנחנו לא חולקים את התמחור שלנו עם הציבור הרחב, אנא צור חשבון והתחבר כדי לראות את התמחור שלך.
ניתן להיכנס לקישור יצירת חשבון באתר שלנו ולמלא את המידע המבוקש.תקבל את פרטי הכניסה לחשבון שלך ואת תמחור החברים ברגע שהבקשה שלך תתקבל ותעובד.
לחץ על הקישור RMA באתר.מלא את המידע המבוקש ושלח בדוא"ל טפסים מלאים לצוות שלנו בכתובתcustomerservice@lightch8in.comומישהו ייצור איתך קשר כדי להשלים את תהליך ההחזרה ולבחור באפשרות זיכוי בחשבון שלי.
מידע אחריות כלול בכל תיאור מוצר באתר האינטרנט שלנו.
כן, הלקוח אחראי על עלויות המשלוח עבור כל הפריטים המוחזרים שכבר נשלחו.ניתן לבקש תווית משלוח החזרה בעלות הלקוח כדי להחזיר את הפריטים שלך ולקבל החזר או זיכוי בחשבון.
תאורה חכמה (Bluetooth/WIFI).
שיטה 1: תפעול האפליקציה.
לחץ על סמל המנורה, ולוח הבקרה יופיע בתחתית המסך.לחץ על "מחק" בפינה השמאלית העליונה של לוח הבקרה.לאחר "מחיקת" המנורה, המתקן יהבהב לאט שלוש פעמים, מה שמצביע על כך שהמנורה מחוץ לרשת ושחזור הגדרות היצרן הצליח.
שיטה 2: תפעול ידני.
הדלק את המנורות למשך 15 שניות ולאחר מכן כבה למשך 5 שניות.חזור 4 פעמים.לאחר סיום, האור יהבהב לאט במשך 3 פעמים, וזה מצביע על הצלחה של הפעולה.
לְהַבהֵבפירושו המתקן לפעמים בהיר, לפעמים עמום;
הֶבזֵקפירושו הבזק מהיר ולא נורמלי.
אז כאשר מדליקים את האור, אם הוא מהבהב לאט, זה נורמלי;
אבל אם זה מהבהב לאחר פרק זמן, זה לא נורמלי, בדוק אם מערכת אספקת החשמל פועלת וה-Bluetooth מחובר בהצלחה.
זה נורמלי אם ההבהוב איטי, זה אומר שהנורה דולקת אך לא חיברה את אות ה-Bluetooth.
זה לא שוחזר את הגדרות היצרן, אתה יכול לגרום למנורות להתאפס להגדרות היצרן על ידי פעולות ידניות.
הדלק את המנורות למשך 15 שניות ולאחר מכן כבה למשך 5 שניות.חזור 4 פעמים.לאחר סיום, הנורית תהבהב באיטיות 3 פעמים, וזה מציין שהפעולה הצליחה.
שימוש באפליקציה במכשיר הנייד שלך כדי לחפש ולראות אם אתה יכול לגלות אותות Bluetooth.אם ה-l, אז הוספת ושליטה מנורות ישירות, אז זה נורמלי.אם המנורה מתגלה, בדוק אם מערכת אספקת החשמל והחיווט יציבים או לא.
הטווח להוספת מנורות לקצה הקבוצה צריך להיות בטווח של 15 רגל, והטווח לשליטה על מרחק מנורות הוא בטווח של 30 רגל.
סיבה:
1) האות חלש מדי, וייתכן שתצטרך להתקרב אל
2) המנורה או קבל משחזר אותות כדי לחזק את קליטת האות.אנא צור איתנו קשר אם אתה מאמין שאתה צריך משחזר.
3) גרסת מערכת הסלולר אינה תואמת למודול ה-Bluetooth שלנו.
4) הטלפון הסלולרי ליד מנורות צריך להיות פחות מ-15 רגל בעת הוספת מנורות או שימוש בגרסת המערכת הנכונה של הטלפון הסלולרי.
BLE Mesh צריך שהמכשיר לפחות תומך ב-Bluetooth 4.0+LE, כך שהאפליקציה צריכה כמפורט להלן:
אנדרואיד 4.4.2 או מעל 4.4.2
IOS 9.0 או גרסת מערכת חדשה, iPhone 4S או גרסה חדשה יותר.ewer
BLE Mesh צריך שהמכשיר לפחות תומך ב-Bluetooth 4.0+LE, כך שהאפליקציה צריכה כמפורט להלן:
אנדרואיד 4.4.2 או מעל 4.4.2
IOS 9.0 או גרסת מערכת חדשה, iPhone 4S או גרסה חדשה יותר.ewer
עקוב אחר הוראות שפת האפליקציה כדי להוסיף שוב.אם הוא עדיין לא יכול להוסיף, בדוק אם ה-Bluetooth פתוח או לא, אם לא, הפעל את ה-Bluetooth ופתח מחדש את האפליקציה כדי להוסיף אורות.
אם מספר טלפונים מוסיפים מנורות, טלפון סלולרי אחד יוצא מהאפליקציה ומנתק את המנורות, ואז הטלפון הסלולרי השני יכול להתחבר, זה אומר שתמיד יש רק מכשיר נייד אחד שיכול לשלוט על המנורות בו זמנית.
יציאה מהאפליקציה, בדוק אם ה-Bluetooth פועל או לא, פתח את ה-Bluetooth של הטלפון הסלולרי ואז פתח מחדש את האפליקציה, ואז בצע שוב את האפליקציה לאחר 30 שניות.